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Por qué los freelancers deberían ofrecer paquetes de servicios

Por qué los freelancers deberían ofrecer paquetes de servicios

Bienvenido a Mata y gana, una serie de Jen Dziura, fundadora de GetBullish y la Conferencia anual alcista. Cubriremos matarlo, desde todos los ángulos, como un ambicioso profesional independiente.

¡Hurra, tienes un nuevo negocio de servicios! ¡Estás disponible! Eres capaz! Usted es . .esperando. Esperando correos electrónicos de clientes potenciales. ¡Esperando tan duro!

Algunas personas gravitan hacia el solopreneurship y trabajan desde casa no solo por el deseo de poder hacerse un tatuaje en el cuello si así lo desean, sino también por introversión, evitación de conflictos o simplemente incomodidad.

¡Esta bien! (Principalmente). En realidad está bien evitar conflictos en situaciones en las que la otra persona no está tratando de fastidiarte. ¡Probablemente tampoco les guste el conflicto! ¡Entonces podrían trabajar juntos para no tener conflictos!

Sin embargo, lo que tu no desear es evitar conflictos (o incomodidades, o simplemente hablar directamente sobre dinero) haciendo que su cliente potencial haga todo el trabajo. Por ejemplo: tener un sitio web que dice que puedes hacer un montón de cosas, por lo que las personas deberían ponerse en contacto contigo si quieren que se hagan algunas de esas cosas. Y, entonces, podría hablar con ellos y volver a ellos con algunas tarifas, porque, ya sabes, cada trabajo es diferente.

No lo hagas. Hacer. Esta.

Hacer negocios tiene un costo administrativo: el valor temporal de todos los correos electrónicos que envía antes y después de firmar un contrato, y no es bueno para las empresas poner esas cargas sobre su cliente potencial. A menos que su trabajo sea mil millones de veces mejor que el de la siguiente persona, ese cliente potencial probablemente se trasladará a alguien que haga que contratar a un desarrollador web sea fácil y sin dolor para ellos.

Es por eso que necesita … ¡Paquetes de servicios!

De acuerdo, tal vez "paquetes de servicios" no sea la frase más emocionante del mundo. Pero piense en la última vez que contrató a un experto. Tal vez fue un entrenador personal en el gimnasio, o alguien que cambió el aceite de su automóvil. Probablemente había opciones para elegir, ¿verdad? Piense: sesión de prueba, paquete de 10 sesiones o BOOTCAMP ALL OUT TRAINER. O bien, Cambio de aceite rápido versus cambio de aceite de servicio completo con verificación de mantenimiento.

Nadie quiere programar una reunión y hablar durante 40 minutos sobre cómo podrían trabajar juntos y luego, tres días después, su entrenador personal (o mecánico) le envía una propuesta con precios que son una sorpresa total.

Entonces, toma lo que haces y crea tres paquetes de servicios: Básico, Recomendado y Premium, por ejemplo. O pequeñas empresas, Premier y Enterprise. O, consulta, cambio de imagen del sitio web y paquete completo. O el clásico bronce, plata y oro. Luego, describa qué incluye cada paquete en su sitio, con cada uno (obviamente) aumentando en servicios. Sea súper explícito: diga una consulta telefónica de 30 minutos, no una "reunión inicial". Recuerde que desea que esto sea lo más increíblemente fácil posible para los clientes potenciales.

Si encuentra que esto es realmente difícil de hacer, tal vez sea una pista sobre la que necesita pensar qué está ofreciendo y en qué servicios le gustaría especializarse. Si tiene muchos servicios aparentemente no relacionados (como redacción publicitaria) , desarrollo web y diseño de invitaciones de boda), de todos modos probablemente esté confundiendo a sus clientes. Considerando hacer múltiples sitios web, cada uno con sus propios tres paquetes.

¿Pero no estás perdiendo oportunidades para otros / negocios más grandes?

¡De ningún modo! Debido a que su paquete superior será tan grande, brillante y costoso que tal vez nadie lo compre, lo cual está bien, porque hace que su medio El paquete parece una oferta tan increíble. Este es el concepto detrás del "Sujetador Fantasy" anual de Victoria’s Secret con diamantes por valor de millones de dólares. Nadie compra eso. Pero hace que los sujetadores de $ 50 parezcan más glamorosos por asociación, así como sorprendentemente asequibles.

Y te sorprenderás. Tal vez algunas personas compren su paquete superior, así que apunte a las estrellas y asegúrese de que sea algo realista que pueda entregar. Si no está seguro de cuánto cobrar por el nivel máximo de servicio que puede ofrecer, bueno, como con ninguna tipo de precio, no tiene que desglosar sus costos o justificarlos ante nadie. Estás vendiendo las horas de tu propia vida, que nunca podrás recuperar (¿no?), Y tu creatividad, que es difícil de valorar monetariamente. Entonces, para ese paquete superior, ¡piense en un precio que lo entusiasmaría a trabajar en el proyecto de la persona! La persona quiere tu entusiasmo, así que cobra el precio que le da el entusiasmo.

Y si alguien quiere algo diferente o más grande o más pequeño que lo que está ofreciendo, se lo informarán. Personas amor como: "Veo que ofreces todas estas otras cosas por $ 1,000- $ 3,000 pero tengo mi propia idea que quiero en cambio". Incluso en estos casos, el hecho de que tengas algunos precios publicados da a tus clientes más "creativos" una buena idea de lo que podría cobrar por su idea. En ese caso, pueden hacer una propuesta juntos, en función del punto de partida que ya ha incluido en sus paquetes.

Y, el hecho de que se haya molestado en hacer paquetes de servicios deja en claro que está buscando negocios, está pensando desde la perspectiva de servir a los clientes, y los hará sentir bienvenidos cuando se comuniquen con usted. Pan comido.