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Hippo Home Insurance Review 2020

Hippo Home Insurance Review 2020

Hippo es una compañía de seguros poco conocida, pero ofrece algunos de los mejores seguros para propietarios de viviendas del mercado. La compañía se lanzó en 2015 con un enfoque en la cobertura de seguro moderna a un precio asequible.

El seguro para propietarios de viviendas Hippo se parece a otros proveedores de seguros importantes, pero existen algunas diferencias clave. Cada póliza incluye propiedad, pertenencias personales y cobertura de responsabilidad. Los clientes también pueden optar por pagar más por cobertura adicional para electrodomésticos y productos electrónicos, respaldo de agua, línea de servicio, computadoras y equipos de oficina en el hogar, reconstrucción del hogar, cuidadores y limpiadores y cambios de ordenanzas legales.

Hippo es una compañía de seguros completamente en línea, lo que significa que no tiene sucursales físicas. Para mantenerse fiel a sus raíces digitales, la compañía ofrece a cada nuevo cliente un sistema de monitoreo inteligente para el hogar de dos sensores y un descuento en su prima para proteger el hogar contra riesgos como incendios, daños por agua y robo.

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Las especificaciones

Precio El precio varía según el estado y las especificaciones del hogar
Mejor para Propietarios que desean una cobertura flexible a un buen precio.
No para Propietarios de viviendas que desean gestionar reclamos en línea
Estados atendidos AL, AZ, CA, CO, GA, IL, IN, MD, MN, MI, MO, NV, NM, OH, PA, SC, TN, TX, UT, WI
Descuentos Políticas de agrupación, firma anticipada, nueva casa, casa inteligente, sin reclamos, sin hipoteca, grupo de afinidad, asociación de propietarios, comunidad cerrada, equipo de seguridad contra incendios
AM mejor calificación UN-
Características destacadas Equipo inteligente para el hogar gratuito para nuevas pólizas Amplia gama de descuentos Amplias opciones de cobertura adicional

La reclamación

El lema de Hippo es "cobertura inteligente para propietarios de viviendas". La compañía afirma que los clientes pueden obtener cobertura tradicional para propietarios de viviendas, además de coberturas adicionales que son relevantes para los propietarios de viviendas hoy en día. Hippo también afirma que los nuevos clientes pueden ahorrar hasta un 25% en sus primas de seguro de propietarios a través de Hippo.

¿Es verdad?

En general, las afirmaciones de Hippo son precisas. La compañía ofrece las coberturas típicas que encontraría con cualquier póliza de seguro para el hogar, pero Hippo va un paso más allá al ofrecer coberturas adicionales que tienen sentido para muchos propietarios hoy en día.

Por ejemplo, según el sitio web de Hippo, los clientes pueden comprar un seguro de computadora y equipo que ofrece 4 veces más cobertura que las pólizas tradicionales. La compañía también ofrece una cobertura mejorada para los limpiadores y cuidadores de la casa o cualquier otra persona que administre un hogar. La mejor parte es que la cobertura de Hippo reemplaza los artículos a su costo actual, no en función del valor depreciado.

Cuando se trata de precio, es difícil saber cuán verdaderas son las afirmaciones de Hippo, y la empresa no ha sido clasificada por J.D. Power. En su sitio web, Hippo afirma que al automatizar el proceso y modernizar la cobertura de seguros, la compañía puede reducir las primas mensuales en un 25%, en comparación con los precios promedio de la industria. Pero la única forma de saberlo con certeza es obteniendo cotizaciones de múltiples proveedores de seguros.

Nuestra inmersión profunda

  • Coberturas básicas: Cada póliza de seguro para propietarios de viviendas de Hippo incluye coberturas básicas, que incluyen bienes personales, pertenencias personales y responsabilidad civil.
  • Opciones de cobertura adicionales: Además de la cobertura básica, Hippo también brinda coberturas adicionales por un costo adicional, que incluye electrodomésticos y productos electrónicos, respaldo de agua, línea de servicio, computadoras y equipos de oficina en el hogar, reconstrucción del hogar, cuidadores y limpiadores y cambios de ordenanzas legales. Hippo también ofrece cobertura contra terremotos o inundaciones a través de empresas asociadas.
  • Descuentos A pesar de que Hippo afirma ofrecer primas bajas para empezar, la compañía también incluye descuentos para ayudar a los clientes a ahorrar aún más. Estos descuentos incluyen: políticas de agrupación, firma anticipada, casa nueva, casa inteligente, sin reclamos, sin hipoteca, grupo de afinidad, asociación de propietarios, comunidad cerrada y equipo de seguridad contra incendios.
  • Dispositivos inteligentes para el hogar: La compañía ofrece a cada nuevo asegurado un sistema de monitoreo inteligente para el hogar de dos sensores, que los califica automáticamente para un descuento en las primas.
  • Servicio al Cliente: Hippo afirma tener un servicio al cliente de primer nivel, a pesar de que es una compañía de seguros en línea. Según el sitio web, "¡Todas las reclamaciones y asuntos de soporte son manejados por el personal más atento, ya sea por teléfono, chat, correo electrónico o tweet!"
  • Ahorro premium: Si está buscando ahorrar dinero en su seguro de vivienda, Hippo podría ser una buena opción para usted. La compañía afirma que los nuevos clientes pueden ahorrar hasta un 25% al ​​cambiar a Hippo.
  • Manejo de reclamos: Una de las desventajas de Hippo es que los clientes no pueden presentar o rastrear sus reclamos en línea. Cada reclamo debe presentarse con un representante en vivo por teléfono.
  • Valoración de los clientes: Hippo pone sus comentarios de los clientes al frente y al centro en su sitio web. La compañía tiene una calificación de 4.9 de 5 estrellas basada en comentarios reales de 1,659 clientes verificados.

Resumen de costos

En el sitio web, Hippo afirma que el factor principal que influye en las primas del seguro de vivienda es el costo de la reconstrucción de la vivienda, que tiene en cuenta factores como la construcción de la vivienda, la cantidad de historias y el tamaño de la vivienda. La ubicación de su hogar, su historial de reclamos y su puntaje de crédito también tendrán un impacto.

Alternativas más baratas (¡o gratis!)

El seguro para propietarios de vivienda puede ser costoso y el precio varía según el estado en el que vive. Aquí hay algunas maneras de ahorrar dinero en su prima:

  • Obtenga múltiples cotizaciones: La única forma de saber qué proveedor de seguros le dará la tarifa más barata es comparar precios entre varias cotizaciones.
  • Acumula tu crédito: Aumentar su puntaje de crédito es una forma segura de reducir su prima de seguro.
  • Aumente su deducible: Aumentar su deducible generalmente significa que tendrá pagos mensuales más bajos. Recuerde que tendrá que pagar más de su bolsillo antes de que la compañía de seguros intervenga para ayudar a pagar un evento cubierto.
  • Agrupe su póliza de hogar y automóvil: Hippo ofrece un descuento a los clientes que tienen una póliza de seguro de auto existente a través de cualquier proveedor.

La competencia

Amica En el Estudio de seguro de propietarios de viviendas de 2019 de J.D.Power, Amica obtuvo el primer lugar con calificaciones perfectas de 5 estrellas en la mayoría de las categorías. Aunque Amica podría ser más costoso que Hippo para algunos clientes, el proceso de manejo de reclamos de Amica es uno de los mejores del mercado.

Erie: Erie también se ubicó bien en la lista de J.D.Power, llegando al número dos. Al igual que Hippo, Erie no está disponible en todos los estados, pero tiende a ofrecer mejores políticas básicas que otras compañías de seguros.

Allstate: Allstate obtuvo calificaciones de 3 estrellas en todos los ámbitos en el estudio de J.D.Power, que lo coloca por encima del promedio. Son conocidos por ser una compañía de seguros de buena reputación y, a diferencia de Hippo, está disponible en todo el país.

A escala nacional: Al igual que Allstate, Nationwide es una compañía de seguros popular porque ofrece muchos tipos diferentes de cobertura, a diferencia de Hippo. Sin embargo, la compañía no es conocida por tener el mejor servicio al cliente.

Lo que otros dicen

En la página BBB de Hippo, la compañía tiene una calificación promedio de tres estrellas. Algunas personas se quejan del hecho de que no puede presentar o administrar reclamos en línea, lo que agrega una capa adicional de dificultad cuando intenta comunicarse con un agente en vivo. Algunos clientes han mencionado que los agentes no siempre responden las llamadas de los clientes con prontitud y tardan en responder. Sin embargo, muchos revisores elogian a la empresa y avalan sus tarifas asequibles y su rápido proceso de reclamos.

La línea de fondo

En general, el seguro de hogar Hippo es una excelente opción de seguro. Hippo ofrece precios asequibles, opciones de cobertura adicional relevantes, buen servicio al cliente y ventajas como equipos gratuitos para el hogar inteligente.