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He aquí por qué el CEO de Wells Fargo se equivoca con respecto al talento negro

He aquí por qué el CEO de Wells Fargo se equivoca con respecto al talento negro

Los empleados de Wells Fargo recibieron un rudo despertar en una llamada de Zoom de 90 minutos este verano en la que el director ejecutivo Charles Scharf afirmó que el fracaso de la empresa en cumplir los objetivos de diversidad se debe a la falta de talento calificado de minorías. En un memorando de toda la compañía el 18 de junio, dijo: "Si bien puede parecer una excusa, la desafortunada realidad es que hay un grupo muy limitado de talentos negros para reclutar".

Algunos empleados calificaron la reunión de “constructiva” y apreciaron lo “sincero” que fue, mientras que otros se indignaron, tanto que un puñado de empleados habló de forma anónima sobre el tema. Los bancos no han avanzado lo suficiente en la elevación de los empleados negros a puestos de liderazgo, pero decir que se debe a la falta de talento es una distorsión engañosa de los hechos.

Sesgo institucional en la industria financiera

A pesar de la evidencia que muestra que las empresas diversas e inclusivas tienen más éxito, el liderazgo de los servicios financieros es mayoritariamente blanco. Según un estudio de Mckinsey & Company, las empresas que agregan diversidad a su liderazgo tienen un 21% más de probabilidades de obtener mejores resultados en rentabilidad que sus competidores.

[Leer: Los mejores bancos en 2020 ]

Pero la realidad es que los empleados negros y latinos representan menos del 4% de los puestos ejecutivos y de alto nivel de la industria. Los ejecutivos pueden optar por señalar la falta de candidatos calificados como la principal barrera de diversidad, pero es más probable que el sesgo y las redes sociales cerradas sean los principales culpables.

En los EE. UU., Solo en 2019, 4,5 millones de estudiantes negros recibieron una licenciatura. 2,1 millones obtuvieron su maestría y 485,000 obtuvieron títulos de doctorado. Lo que significa que hay un grupo significativo de candidatos negros calificados que fácilmente podrían ascender a puestos ejecutivos. Seguramente muchos de ellos se postularon a Wells Fargo.

El talento está ahí, el acceso y las oportunidades no

“Hay talento negro más que suficiente”, dice Keith Corbett, vicepresidente ejecutivo del Center for Responsible Lending.

“Lo que falta es acceso y oportunidad. Comentarios como estos reflejan el racismo institucional arraigado en todos los niveles de nuestra sociedad. Alentamos a todas las instituciones financieras a que tomen medidas reales y concretas para diversificar su personal de arriba hacia abajo y para apoyar a más futuros profesionales financieros negros en el futuro ”, agrega Corbett.

[Leer: 19 bancos propiedad de negros y cómo apoyarlos ]

Todo esto no quiere decir que no se haya realizado ningún progreso. Muchas organizaciones están promoviendo la accesibilidad y la creación de redes para grupos subrepresentados a través de tutorías y pasantías, para evitar desafíos en el proceso de contratación. Estas organizaciones incluyen:

Y compañías como BlackRock, el administrador de activos más grande del mundo, han declarado abiertamente su propósito de contratar más empleados negros para 2024. Sin embargo, el ascenso a la cima es casi inexistente para los empleados negros con suficiente experiencia bajo la manga y calificaciones para conseguir puestos ejecutivos.

Para el pequeño número de ejecutivos negros, cultivar la diversidad no es fácil. De acuerdo a un Noticias de Bloomberg informe, estos líderes han sido testigos de que su presencia en la industria se estancó en un 8% durante los últimos 15 años. Aunque el impulso por la diversidad en los roles de liderazgo es crucial, mirar otros sectores dentro del campo puede generar más conversaciones sobre la contratación y retención de personas de color.

Por ejemplo, los trabajos financieros que requieren trabajo directo con los clientes son en su mayoría blancos, según datos de la Oficina de Estadísticas Laborales que se centraron en 551.000 asesores de finanzas personales en 2019.

  • 82,2% eran blancos
  • 8,6% eran asiáticos
  • 6,9% eran negros
  • 6.3% eran hispanos

En el mismo informe, de 2 millones de contadores y auditores, 77% eran blancos y 8.5% negros, mientras que los preparadores de impuestos negros solo representaban el 16% de los 97.000 registrados en el país.

¿Demasiado tiempo, no leíste?

Scharf desde entonces se ha disculpado por “hacer un comentario insensible que refleja mi propio sesgo inconsciente” y desde entonces se ha vuelto a comprometer a duplicar el número de líderes y ejecutivos negros en Wells Fargo. Todo lo que podemos decir es: esperamos que suceda.

Esta vez, la historia trata sobre Wells Fargo, pero la falta de diversidad racial y étnica en los roles de liderazgo es algo en lo que todas las empresas deben trabajar. Cada uno de los principales bancos se ha comprometido a realizar cambios en la diversidad y la inclusión, es hora de que tomen medidas prácticas. El talento negro está disponible en abundancia.

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Crédito de la imagen: Win McNamee / Getty Images