Saltar al contenido

Coronavirus y su seguro de hogar: una guía práctica

Coronavirus y su seguro de hogar: una guía práctica

Los estados de todo el país emiten órdenes de refugio en el lugar como resultado de la pandemia de COVID-19, lo que significa que probablemente pases mucho más tiempo de lo habitual en casa. Mientras hace todo lo posible para evitar el coronavirus, le preguntamos a los expertos en seguros cómo puede proteger mejor a su familia con su seguro de propietarios, incluido dónde puede encontrar ayuda si tiene problemas para obtener esa protección en este momento.

¿Necesito más cobertura de seguro de propietarios debido a COVID-19?

"Las pólizas para propietarios de viviendas no cubren la exposición a una pandemia, pero siempre alentamos a los consumidores a que se pongan en contacto con su agente o compañía de seguros para hacer una revisión para asegurarse de que están cubiertos adecuadamente con sus circunstancias cambiantes, ya sea propietarios, salud, vida o automóvil, etc." Comisionado de Seguros de Carolina del Norte Mike Causey.

Si bien el riesgo para la estructura de su hogar no ha cambiado debido a la pandemia, ahora es un buen momento para reevaluar tanto su propiedad personal como los niveles de cobertura de responsabilidad, especialmente si está trabajando desde su casa.

"Si su oficina en el hogar requiere equipo o configuración especializada, debe consultar con su agente de seguros sobre la cobertura de estos gastos", recomienda Drew Scott, vicepresidente sénior de líneas personales de Scott Insurance.

Muchos expertos también recomiendan tomarse este tiempo para verificar si tiene suficiente cobertura para sus pertenencias personales, especialmente para artículos de alto valor, como artículos electrónicos o joyas, que podrían requerir una cobertura adicional por separado. Hacer un inventario de sus pertenencias en el hogar no solo puede ayudarlo a asegurarse de que esté cubierto, sino que también puede ayudarlo a proporcionar pruebas a su aseguradora de lo que perdió si alguna vez necesita presentar un reclamo.

Al hacer el inventario de su casa:

  • Toma fotografías de tus pertenencias
  • Registre la marca, modelo y número de serie, si corresponde
  • Grabe un video de su habitación para capturar muchos artículos a la vez
  • Mantenga sus registros en un lugar seguro y accesible como su teléfono inteligente o caja fuerte a prueba de fuego

¿COVID-19 afectará las reclamaciones de seguros de hogar?

“Las reclamaciones pueden ser un poco más lentas, pero la industria de seguros está avanzando. Si tiene un reclamo, preséntelo y sea paciente ”, dice Walt Capell, presidente de la tienda de compensación para trabajadores.

Las medidas de distanciamiento social están impulsando a las aseguradoras a reducir al mínimo cualquier interacción en persona, lo que significa que dependiendo de la compañía con la que trabaje, el proceso de reclamos puede ser muy diferente de lo que está acostumbrado.

Si bien muchas compañías ya han recurrido a herramientas digitales para procesar y pagar reclamos, las aseguradoras que generalmente envían a un representante para que inspeccione los daños ahora dependen de aplicaciones en línea para investigar y procesar reclamos cuando sea posible.

¿Mi seguro de vivienda se volverá más caro debido a COVID-19?

A pesar del gran impacto que la pandemia de COVID-19 ya ha tenido en nuestro mundo, muchos expertos no están convencidos de que esto creará un cambio significativo en el precio del seguro para propietarios de viviendas en el futuro cercano.

"Los gastos de reclamos y las tasas de pérdidas son el factor principal en los cambios en las primas de seguros de viviendas", explica Scott. "No veo un cambio sustancial en la frecuencia o gravedad de las reclamaciones de seguros de propietarios debido a la crisis del coronavirus".

¿Qué sucede si no puedo pagar el pago del seguro de mi casa debido a COVID-19?

"Si los consumidores no pueden pagar la prima de sus propietarios en este momento, entonces tienen opciones", dice el Comisionado Causey. Verifique si el Departamento de Seguros de su estado ha tomado medidas para proteger a los consumidores durante este tiempo, como exigir períodos de aplazamiento o gracia en respuesta a la emergencia nacional, o si ha publicado algún consejo para el consumidor.

También descubrimos que muchas de las aseguradoras más grandes están ofreciendo apoyo a sus clientes afectados por COVID-19, así que comuníquese con su aseguradora si tiene problemas para pagar. Evite simplemente omitir un pago a toda costa porque puede significar que su póliza caducará o dejará de estar en vigencia, dejándolo sin cobertura vital.

Para obtener la ayuda más rápida, muchos sitios web de aseguradoras recomiendan administrar su póliza a través de su aplicación en línea, pero si necesita ponerse en contacto con su aseguradora para solicitar un plan de pago o un período de gracia, es muy importante que se comunique, incluso si la espera en las líneas telefónicas es larga.

Expertos citados

Comisionado Mike Causey


Drew Scott

http://www.thesimpledollar.com/

Drew es el vicepresidente sénior de líneas personales en Scott Insurance, una agencia de seguros con sede en Connecticut que presta servicios a empresas y familias.


Walt Capell


Más recursos

En el dólar simple, hemos estado siguiendo COVID-19 desde el principio. Consulte los siguientes artículos para obtener recursos y las últimas noticias sobre alivio financiero del coronavirus.