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Cómo vender en línea y hacer crecer su negocio

Cómo vender en línea y hacer crecer su negocio

Nowfal Beary fundó NewBorn Cart y JabKas, marcas de productos para bebés en línea, con 10 productos en 2015. Cuatro años después, tiene 100 productos en dos mercados en línea.

Los mercados en línea como Flipkart, Amazon, Snapdeal y Shopclues han facilitado que los emprendedores inicien negocios en línea.

Un aumento en el número de compradores en línea los ha impulsado a expandirse o cambiar a la venta en línea. Sin embargo, la desventaja es la dilución de la marca, ya que los clientes no están interesados ​​en conocer la marca. Esto se puede superar aventurándose en plataformas de redes sociales o abriendo tiendas en línea. Aquí hay tres opciones para elegir:

Para crear una cuenta de vendedor en Flipkart o Amazon, los sitios verificarán sus documentos comerciales, cuenta bancaria a nombre de la empresa y documentos fiscales. Después de registrarse, puede enumerar los productos, establecer un precio y comenzar a vender. El sitio web no influirá en el precio de venta, pero cobrará una comisión del 3 al 25%, además de una tarifa fija de 5 a 40 rupias y gastos de envío de 25 a 260 rupias en cada envío. Después de deducir los cargos, recibirá el pago en 7-15 días después de la venta. Los cargos pueden reducir sus ganancias, especialmente si es un pequeño vendedor.

Para el envío, la mayoría de los sitios web tienen servicios de logística para recoger el producto empaquetado del vendedor y entregarlo al cliente. Alternativamente, puede almacenar el stock en su almacén por una tarifa. Le ahorrará el esfuerzo y el costo de empaque, facilitará una entrega más rápida y les permitirá manejar las solicitudes de cambio.

Beneficios: El alto tráfico significa que no tiene que preocuparse por las campañas de marketing o promocionales. No hay costos de instalación y la responsabilidad de la satisfacción del cliente, excepto por el producto, no depende de usted.

Inconvenientes: La mayoría de los sitios tienen políticas de devolución sencillas, por lo que obtendrá una gran cantidad de productos. Las cancelaciones y los cambios consumirán los ingresos y ralentizarán los pagos.
También puede utilizar plataformas de soluciones de comercio electrónico para crear una tienda en línea. Shopify y GoDaddy ofrecen soluciones alojadas, lo que significa que alojan y construyen la tienda, cobrando entre 1.000 y 7.000 rupias al mes. Es una buena opción para principiantes sin conocimientos técnicos.

Las soluciones de código abierto como Magento, WooCommerce y PrestaShop son gratuitas, pero tendrá que crear el sitio web desde cero y alojarlo. Para cumplir con los pedidos, puede almacenar, empacar y enviar paquetes internamente o subcontratarlos a un tercero. Esto último costará más pero ofrecerá más tiempo para desarrollar su negocio.

Beneficios: Las tiendas en línea se integran con Google Shopping y las plataformas de redes sociales para ofrecer una alta visibilidad. También llega a conocer a su cliente. La interacción directa con los clientes te dice dónde necesitas mejorar, dice Vedang Patel, cofundador y director de The Souled Store, una tienda de cultura pop en línea. Además, puede diseñar sus propias políticas de devolución y cambio.

Inconvenientes: Ganar la confianza del cliente es un gran problema. "Es difícil establecer la autenticidad del sitio web y garantizar la calidad del producto", dice Patel. “Conseguir tráfico al sitio web de uno es un proceso costoso. Si no se hace bien, el costo puede dispararse ”, agrega Patel.

Facebook no es solo una plataforma de marketing, sino que también puede vender productos configurando Facebook Shop en la página comercial de la empresa. Sin embargo, necesita una tienda en línea, ya que Facebook Shop no permite la venta directa en India sin un sitio externo vinculado a ella.

¿No tienes una tienda online? Comience por crear un sitio web básico con una plataforma de solución de comercio electrónico gratuita como Shopify o Ecwid, y vincúlelo a Facebook Shop. Los productos del sitio se mostrarán en la página comercial. Los clientes pueden navegar por su catálogo y realizar pedidos directamente a través de Facebook. El procesamiento de pedidos, el envío y los pagos se automatizan a través del sitio.

Puede realizar negocios de manera similar en Instagram. No puede tener un enlace de redireccionamiento con cada publicación, pero puede adjuntar un solo enlace de la tienda en línea en la biografía. Sin una tienda en línea, puede tomar pedidos agregando la pestaña "Contáctenos" en la página comercial, pero tendrá que procesar cada pedido y envío manualmente.

Beneficios: Facebook Shop es una forma eficaz de conseguir nuevos clientes, ya que su marca está expuesta a sus 2.300 millones de usuarios activos.

Inconvenientes: A medida que el negocio crece, administrar los pedidos manualmente puede llevar mucho tiempo. Sin una tienda en línea, no tendrá otro punto de venta.

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